12月11日開催！ショーケース社主催オンラインセミナー「有人チャット × eKYCで実現する新しい顧客サポートとは」 に登壇 - PR TIMES

●オンラインセミナー申込：https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/

ニューノーマル時代において、従来まで対面や郵送で行ってきた「本人確認」の手続きを「オンライン上で解決したい」というニーズが増加しており、企業・お客さま双方にとって利便性・安全性の高いeKYC （オンライン本人確認）の利用は、今後ますます拡大していくことが予想されています。

本セミナーでは、eKYCツール「ProTech ID Checker」を提供し、eKYCへの知見をもつショーケースと、長年のコンタクトセンター運営で培った有人チャット「HumanChat」の知見をもつKDDIエボルバが、非対面による本人確認のユースケースについてご紹介をいたします。
オンライン上の本人確認において、「有人チャットで踏み込んだサポートをしたい」「お客さま情報をスムーズに取得したい」などのニーズをお持ちの企業様必見の内容です。
みなさまのご参加、ご視聴をお待ちしております。

「有人チャット × eKYCで実現する新しい顧客サポートとは」　登壇概要

会期	12月11日(金)　 11時00分～12時00分
参加方法	参加形式：オンライン ＊参加申込：https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/ ＊参加申込をいただいたお客さまに、ショーケースより視聴URLをメールでお送りします。 ＊参加費無料
プログラム	1.取引時確認の必要性と手法について 2.コンタクトセンターの本人認証について 3.有人チャット × eKYCでつくる新しい顧客サポート
スピーカー	株式会社ショーケース 営業本部　兼　カスタマーサクセス事業部　担当執行役員　　中村 浩一郎　様 営業本部 本部長　兼　カスタマーサクセス事業部 事業部長　安立 健太郎　様 株式会社KDDIエボルバ サービス開発本部セールスエンジニアリング部セールスエンジニアリング３Ｇ　 竹之内 福生グループリーダー、内野 剛秀
定員	100人　　※定員になり次第、〆切となります。

●オンラインセミナー申込：https://www.showcase-tv.com/event/other_20201211_5/

ショーケースでは、eKYCの導入ポイントや活用方法についてのオンラインセミナーも随時開催しています。
https://www.showcase-tv.com/　

※1.electronic Know Your Customerの略称。本人確認手続きをオンライン上で完結させる技術、仕組み。

本リリース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。

◎お問合せ先

 

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