Laporan Wartawan Tribunnews.com, Brian Priambudi
TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sebagai Agen Pemegang Merek Mitsubishi meluncurkan program layanan purnajual terbaru, yaitu 'Service Booking Card', di arena pameran otomotif Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2018, Selasa (7/8/2018).
Program ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan konsumen kendaraan penumpang Mitsubishi melalui layanan service booking yang lebih proaktif.
"Kita meluncurkan service booking card. Service booking card-nya sendiri berbentuk E-Money bank Mandiri. Benefit dari service booking card itu sendiri, konsumen akan mendapatkan top up untuk setiap servis," ujar Head of Service Marketing Planning Section PT MMKSI, Angela Matrisia.
Konsumen akan mendapatkan top-up saldo E-Money jika melakukan servis pada 1000 kilometer pertama akan mendapatkan saldo sebesar Rp 20 ribu.
Baca: Teknologi Kenyamanan, Fitur Kunci di SUV DFSK Glory 580: Apa Saja?
Berikutnya, konsumen datang pada tanggal yang sudah ditetapkan oleh servis advisor untuk servis kendaraan kedua yang akan mendapatkan saldo sebesar Rp 50 ribu dan servis ketiga sebesar Rp 100 ribu.
"Layanan purna jual service booking card ini merupakan tahap pertama yang ditujukan bagi konsumen Mitsubishi Xpander yang menerima kendaraan dalam periode bulan September 2018 hingga Maret 2019 di wilayah Jabodetabek," ujar Angela.
Rencana awal ini, PT MMKSI akan menyebarkan sebanyak 12.488 kartu Service Booking Card di Jabodetabek.
Service Booking Card ini hanya bisa didapatkan untuk pembelian Jabodetabek, namun untuk pelaksanaan servis dapat dilakukan di diler resmi diluar Jabodetabek.
Angela mengatakan dengan adanya program ini, diharapkan rasio service booking Xpander ditargetkan mencapai 40% dan kendaraan yang datang ke diler untuk perawatan akan meningkat menjadi 20%.
http://www.tribunnews.com/otomotif/2018/08/07/service-booking-card-dari-mitsubishi-tawarkan-banyak-keuntungan
No comments:
Post a Comment